Google My business c'est quoi illustration

GOOGLE MY BUSINESS, C’EST QUOI ?

“Keep pushing your limits.” 

Sundar Pichai – CEO GOOGLE

Google est le moteur de recherche le plus populaire au monde. Il détient actuellement plus de 92 % des parts du marché des moteurs de recherche.

Depuis 2014, un outil très pratique à été créer pour améliorer le référencement local : Google My Business (GMB). La création de cette fiche d’établissement offre un moyen efficace de séduire de nouveaux clients en tirant parti des paramètres de recherche de Google, notamment grâce à Google Maps. Mais concrètement, comment cet outil peut vous aider à améliorer votre trafic ? Dans cet article, nous vous détaillons toutes les étapes pour réussir ! 

Pourquoi avoir une fiche Google My Business ?

Internet est devenu un lieu incontournable pour les consommateurs. Cet espace digital permet de trouver rapidement des réponses aux questions que l’on se pose. Ainsi, aucune entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur, ne peut se passer d’une présence en ligne.

En créant un ou plusieurs profils selon votre nombre d’établissements, vous pouvez attirer plus de prospects qualifiés, et par extension, augmenter votre chiffre d’affaires. L’outil est d’autant plus incontournable qu’il vous permet d’acquérir une nouvelle clientèle sans vous coûter un seul centime.

Comment bien s'en servir ?

L’avantage du référencement sur cet annuaire en ligne est la place qu’il prend place directement sur la SERP (search engine result page) de Google sur un très grand nombre de requêtes. Il représente donc un excellent moyen de gagner en visibilité sans dépenser d’argent. On retrouve ses fiches d’établissement dans les résultats de recherche Google et Google Maps, le service de navigation de Google.

Chaque entreprise a la possibilité de remplir une fiche qui permet de faire apparaître votre entreprise dans les résultats de recherches localisées lancées par les internautes.

Chaque fiche GMB détaille les informations relatives à un point de vente ou à une entreprise. On y trouve : 

  • Le nom de l’entreprise, indispensable pour que l’on vous reconnaître.
  • Les horaires d’ouverture (vacances, fermetures exceptionnelles…) pour faciliter l’accès à votre établissement et éviter de perdre des clients qui se trouvent face à une porte fermée.
  • L’adresse pour faciliter l’accès à votre boutique grâce à la fonction “Itinéraire” de Google.
  • Le numéro de téléphone (les appels entrants permettent de booster les ventes en apportant des réponses rapides et complémentaires.
  • Le site Internet (gain de trafic).
  • Des photos du magasin ou des produits pour être totalement transparents avec les clients.
  • Les avis des clients, en effet des bons avis sont souvent un moyen de recruter de nouveaux clients.

Bref, c’est l’endroit où vous pouvez vous démarquer ! En résumé, cet outil affiche toutes les informations qui aident les internautes à venir chez vous, plutôt que chez votre concurrent.

Comment Google my Business peut vous aider à générer du trafic ?

Lorsque les internautes sont à la recherche d’informations pertinentes, ils passent d’abord par Internet pour s’assurer de se déplacer au bon endroit. Ils n’ont pas de temps à perdre : ils veulent aller dans un magasin ouvert où ils seront sûrs de trouver ce qu’ils cherchent. L’achat est réfléchi et la décision de se rendre dans un magasin est prise en fonction des informations récoltées au préalable sur Google.

Ainsi, plus ces informations sont riches et pertinentes, plus le consommateur est rassuré, et plus il sera motivé pour se déplacer en magasin.

Vous devez absolument avoir en tête que les fiches GMB vous permettent d’être visible dans les différents résultats de recherches Google : résultats de recherche écrits, Maps ou Knowledge Graph (base de données qui compile les résultats de manière plus attractive). Plus vous optimisez votre référencement local, plus il est probable que vous apparaissez en première page des résultats, donc d’augmenter le nombre de clics vers vos informations et donc, le nombre de visites en magasin.

Les autres avantages d'avoir la fiche My Business

Les fiches Google My Business ont énormément d’influence sur les positions parmi les résultats de requêtes internautes à proximité, c’est-à-dire votre référencement naturel (SEO) local. Et cela été prouvé d’après une étude réalisé par  Whitespark en 2021. Elles représentent le premier facteur de référencement sur le Local Pack et Finder : 

Google My business, c'est quoi ?

Ainsi, cette fiche business du géant américain représentent une opportunité sans précédent pour votre SEO local car il peut proposer votre société à vos prospects qualifiés à proximité ou ayant l’intention d’être proches d’une de vos enseignes.

Conclusion

Pour conclure, Google My Business est un outil primordial pour votre visibilité en ligne : c’est le 1er point de contact avec vos potentiels futurs clients. En permettant aux entreprises de créer leurs pages gratuitement, Google donne ainsi l’opportunité d’optimiser son référencement local. Alors n’attendez plus, et allez vite remplir cette fiche ici !

Cet article vous a plu ? Vous avez des questions ?  N’hésitez pas à commenter et à le partager 🙂

Community Manager – Jessica Blatanis

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