CERTIFICATION QUALIOPI ? UNE ÉTAPE IMPORTANTE DANS L’HISTOIRE D’OWANDO

Le 12 août 2020, par décision d’accord de la DIRECCTE (directions régionales des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi) Ile-de-France – Unité régionale, Owando est devenu un organisme de formation sous le numéro de déclaration d’activité suivant : 11 75 60598 75. Depuis cette date, l’agence délivre des prestations de formation professionnelle auprès de ses clients comme Orange SA ou l’Ecole Multimédia à Paris. 

Malgré un départ ralenti par la crise sanitaire, qui a démarré en France en mars 2020, Owando a pu tout de même développer une expertise significative grâce à la digitalisation et à la gamification de ses modules de formation

Depuis le 21 décembre 2021 et jusqu’au 20 décembre 2024, toutes les formations dispensées par Owando sont certifiées Qualiopi. Créé par le Ministère du Travail en novembre 2019, QUALIOPI est la plus haute marque de certification Qualité des prestataires de formation délivrée par l’Etat français.

Découvrez comment l'agence Owando a obtenu sa certification Qualiopi en fin d'année 2021 ?

L’histoire d’Owando et de ses membres nous permet de comprendre comment l’audit Qualiopi, qui a été réalisé le lundi 20 décembre 2021 dans le 15ème arrondissement de Paris (France), s’est déroulé dans la plus grande simplicité.
 

En effet, composée d’une équipe dédiée à la formation, notre agence s’est organisée pour préparer minutieusement l’ audit initial grâce aux étapes ci-dessous :

Etape 1 : la conception d'un catalogue de formation

Ce qu’il faut savoir avant tout, est que cette étape a été réalisée progressivement au fil des années. Le catalogue de formation de notre agence n’a pas été aussi complet qu’il apparaît ci-dessous (voir la photo de la couverture de notre catalogue, cliquez ici ou sur la photo pour y accéder). La première formation proposée par Owando, celle dédiée au Design Thinking, a été réalisée à partir de février 2019 auprès des classes de 1ère, 2ème et 4ème année à l’Ecole Multimédia (Paris). Thomas Risso et Jessica Blatanis, aujourd’hui collaborateurs de l’agence, ont d’ailleurs fait partie de ces classes.
  • Un petit conseil : n’hésitez pas à parfaire votre catalogue avec l’ajout de vos syllabus 
CERTIFICATION QUALIOPI ? UNE ÉTAPE IMPORTANTE DANS L’HISTOIRE D’OWANDO - Thomas et Jessica

De plus, suivez le conseil d’Allan et ne négligez pas les détails. Travaillez en amélioration continue :

"Ce n'est pas la force, mais la persévérance qui fait les grandes oeuvres."

Allan Alili

Etape 2 : la mise en place de process efficaces

Cette partie est la plus fastidieuse mais Jessica nous le rappelle « ce qui nous tue pas nous rend plus fort », alors on S’ACCROCHE ! Les procédures les plus importantes à préparer pour l’audit Qualiopi sont :
la création d’un système de gestion des abandons. Nous vous conseillons de créer un modèle d’email à envoyer à vos apprenants lorsqu’ils ne finissent pas vos modules.
la conception de questionnaires de satisfaction pour toutes vos parties prenantes (clients, apprenants, partenaires…).
la mise en place d’une procédure de veille pédagogique et technologique, en s’abonnant par exemple à des newsletters spécialisées ou en participant régulièrement à des conférences et salons professionnelles.

Etape 3 : la présentation de vos modalités pédagogiques

Il existe plusieurs types de modalités pédagogiques comme les modalités en présentiel (cours magistraux…), à distance (e-learning…), en blended learning (à distance et en présentiel).

Etape 4 :  la définition des rôles clefs au sein de votre équipe, en répondant notamment aux questions suivantes

Qui sera votre responsable pédagogique ? Qui sera le référent handicap de votre organisme ?

Si vous n’obtenez pas votre certification Qualiopi du premier coup, ne perdez pas espoir et écoutez le conseil de Rachel Laviron, notre community manager : «  l’échec est seulement l’opportunité de recommencer d’une façon plus intelligente. »

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