Le 12 août 2020, par décision d’accord de la DIRECCTE (directions régionales des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi) Ile-de-France – Unité régionale, Owando est devenu un organisme de formation sous le numéro de déclaration d’activité suivant : 11 75 60598 75. Depuis cette date, l’agence délivre des prestations de formation professionnelle auprès de ses clients comme Orange SA ou l’Ecole Multimédia à Paris.
Malgré un départ ralenti par la crise sanitaire, qui a démarré en France en mars 2020, Owando a pu tout de même développer une expertise significative grâce à la digitalisation et à la gamification de ses modules de formation.