Certification Qualiopi, une étape importante dans l’histoire d’Owando
Le 12 août 2020, par décision d’accord de la DIRECCTE (directions régionales des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi) Ile-de-France – Unité régionale, Owando est devenu un organisme de formation sous le numéro de déclaration d’activité suivant : 11 75 60598 75. Depuis cette date, l’agence délivre des prestations de formation professionnelle auprès de ses clients comme Orange SA ou l’Ecole Multimédia à Paris.
En effet, composée d’une équipe dédiée à la formation, notre agence s’est organisée pour préparer minutieusement l’ audit initial grâce aux étapes ci-dessous :
- Etape 1 : la conception d’un catalogue de formation.
Ce qu’il faut savoir est que cette étape a été réalisée progressivement au fil des années, et que le catalogue de formation de notre agence n’a pas été aussi complet qu’il apparaît ci-dessous (voir la photo de la couverture de notre catalogue, cliquez ici ou sur la photo pour y accéder). La première formation proposée par Owando, celle dédiée au Design Thinking, a été réalisée à partir de février 2019 auprès des classes de 1ère, 2ème et 4ème année à l’Ecole Multimédia (Paris). Thomas Risso et Jessica Blatanis, aujourd’hui collaborateurs de l’agence, ont d’ailleurs fait partie de ces classes.
Un petit conseil : n’hésitez pas à parfaire votre catalogue avec l’ajout de vos syllabus
De plus, suivez le conseil d’Allan et ne négligez pas les détails. Travaillez en amélioration continue :
"Ce n'est pas la force, mais la persévérance qui fait les grandes oeuvres."
- Etape 2 : la mise en place de process efficaces.
Cette partie est la plus fastidieuse mais Jessica nous le rappelle « ce qui nous tue pas nous rend plus fort », alors on S’ACCROCHE ! Les procédures les plus importantes à préparer pour l’audit Qualiopi sont :
– la création d’un système de gestion des abandons. Nous vous conseillons de créer un modèle d’email à envoyer à vos apprenants lorsqu’ils ne finissent pas vos modules.
– la conception de questionnaires de satisfaction pour toutes vos parties prenantes (clients, apprenants, partenaires…).
– la mise en place d’une procédure de veille pédagogique et technologique, en s’abonnant par exemple à des newsletters spécialisées ou en participant régulièrement à des conférences et salons professionnelles.
- Etape 3 : la présentation de vos modalités pédagogiques.
Il existe plusieurs types de modalités pédagogiques comme les modalités en présentiel (cours magistraux…), à distance (e-learning…), en blended learning (à distance et en présentiel). - Etape 4 : la définition des rôles clefs au sein de votre équipe, en répondant notamment aux questions suivantes : Qui sera votre responsable pédagogique ? Qui sera le référent handicap de votre organisme ?
Si vous n’obtenez pas votre certification Qualiopi du premier coup, ne perdez pas espoir et écoutez le conseil de Rachel Laviron, notre community manager : « l’échec est seulement l’opportunité de recommencer d’une façon plus intelligente. »
