Process

COMMENT RÉUSSIR LA MISE EN PLACE D’UN PROCESS ?

La mise en place de processus de réalisation d’une ou de plusieurs tâches au sein d’une entreprise est extrêmement importante. Car, les process sont utiles pour passer rapidement d’un mode artisanal à un mode plus industriel.

En effet, afin d’orchestrer l’activité d’une entreprise et pour que chaque collaborateur soit puisse travailler efficacement, il faut créer une procédure : un process pour les intimes.

Découvrez quelques conseils pour obtenir un bon process :

Process

Petit rappel : Le process est un moyen pour une entreprise ou une agence de réaliser au mieux ses tâches afin de parvenir à son objectif final : c’est un ensemble de règles communes.

Étapes conseillées

Étape 1 : Commencez par réaliser un brainstorming avec l’équipe concernée pour recenser les procédures nécessaires à l’activité de votre entreprise.

Étape 2 : Listez les idées énumérées et faites un tri par catégorie d’idées.

Étape 3 : Sélectionnez une catégorie et commencez à rédiger le process émanant de vos idées sur n’importe quel support partagé avec l’ensemble des intervenants (PowerPoint par exemple) : toutes les étapes nécessaires pour réaliser les tâches demandées seront ainsi retranscrites au propre.

Étape 4 : Présentez le process et testez-le avec les futurs utilisateurs. Vous pouvez ensuite l’améliorer avec leurs retours.

Bon à savoir

Astuce : réalisez le process sur un serveur commun pour que tout le monde dans le futur y ait accès et n’hésitez pas à challenger les procédures existantes. Certaines pourront être abandonnées si nécessaire.

«  Lors de mon récent stage au sein de l’agence Owando, j’ai appris à comprendre les enjeux de créer des process. J’ai même réaliser plusieurs process pour les futures stagiaires de l’agence. »          

Thomas Risso – Stagiaire 

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